室温低于18度,取暖费怎么收

室温低于18度，取暖费应按规定减免。分析：根据《供热管理条例》，室温不达标时，用户有权要求供热单位采取措施达到标准。若供热单位未能及时采取措施或室温仍不达标，用户可申请减免取暖费。具体减免幅度由当地供热管理部门根据实际情况确定。提醒：若室温长时间低于18度且供热单位未采取有效措施，问题较为严重，应及时寻求当地供热管理部门或法律途径解决。
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具体操作：1. 当室温低于18度时，首先与供热单位联系，说明情况并要求其派人检查及采取措施。2. 若供热单位未能及时响应或采取措施无效，可向当地供热管理部门提交投诉，并申请专业人员进行测温。测温应选择在寒冷时段，如夜间或清晨，以确保结果准确。3. 根据测温结果，若室温确实低于规定标准，可向供热管理部门申请减免取暖费。减免幅度通常根据室温低于标准的程度来确定。若因供热单位原因造成室温长时间不达标，用户还可要求供热单位赔偿因此造成的损失。在处理过程中，建议保留好相关证据，如测温记录、投诉记录等，以便在需要时提供证明。
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处理方式：从法律角度，室温低于18度时，用户可采取以下方式处理：1. 与供热单位协商，要求其采取措施提高室温。2. 若协商无果，可向当地供热管理部门投诉，并申请测温。3. 根据测温结果，申请减免取暖费或要求供热单位赔偿损失。选择方式时，建议优先考虑与供热单位协商，若协商无果再采取投诉和申请减免等措施。