我在手机上，交了自媒体学费3980也在上面签了合

您的问题需依据合同约定处理，协商不成可投诉或诉讼。《合同法》支持按约定退款，不及时处理可能影响您的权益追回。
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处理方式如下：1.协商：首先尝试与教育机构协商退款，明确表达您的诉求，并展示相关证据。2.投诉：若协商无果，向市场监督管理局投诉，提交合同、付款凭证等证据，请求介入处理。3.诉讼：若上述途径均无法解决问题，可提起民事诉讼，通过法律途径维护您的权益，需准备充分的证据材料并遵循诉讼程序。
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处理此类问题，常见方式有协商、投诉市场监督管理局或提起民事诉讼。建议先尝试协商，并准备好相关证据材料；若协商无果，则根据具体情况选择投诉或诉讼，以确保您的合法权益得到维护。