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在淘宝店购买的饺子里发现一根很长的头发,如何解决?

吴亮律师2025-07-12黄山市刑事律师

发现饺子有头发可要求赔偿。依据《食品安全法》,食品不符合安全标准,消费者可要求赔偿。不及时处理,商家可能逃避责任,消费者权益受损。
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发现头发可索赔。操作:1.保留证据,如照片、购物记录;2.与商家沟通,要求按法规赔偿;3.若商家拒绝,拨打12331投诉或联系厂家索赔。
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解决方式有索赔和投诉两种。可先与商家协商索赔,若协商无果,再拨打12331投诉,或联系生产厂家直接索赔。根据食品价值选择赔偿方式。

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